Dernière mise à jour : 2026-10-06
Identité du vendeur
La boutique Rangea est accessible sur rangea.shop.
Rangea est une boutique indépendante spécialisée en organisation et conservation de la cuisine.
L’opérateur indiqué est Rangea, 27 rue Pasteur, 69007 Lyon, France.
La boutique existe depuis 2019.
Liseron Rhône est une société de gestion commerciale immatriculée en France.
Elle exploite la boutique pour le marché local.
Elle gère les achats et la mise en ligne.
Elle gère le service après-vente.
Elle tient les registres de conformité et de traçabilité des commandes.
Objet des conditions
Les présentes conditions régissent l’utilisation du site rangea.shop.
Elles régissent les commandes passées sur rangea.shop.
Le site compare des produits Pika et BALVI avec les conditions de service.
Utilisation du site
Le site sert à consulter le catalogue et à passer commande.
Le client utilise le site conformément à la loi française.
Éligibilité et comptes
La commande exige la capacité juridique de contracter.
Le client fournit des informations exactes lors de la commande.
Le client maintient la confidentialité de ses identifiants.
Catalogue et informations produits
La boutique vend des articles Pika, GOOD FOR YOU, BALVI, Chef’s Path, CREATIVE HOME et Ordeluxe.
Le catalogue comprend 667 articles.
Chaque fiche est relue avec photos de l’échantillon reçu.
Le client vérifie le marquage sous le produit à la réception.
Prix et promotions
Les prix sont affichés en euros.
Le prix change selon le coût d’achat du lot et le stock restant.
L’écart affiché correspond à la différence avec le tarif de référence du distributeur.
Les réductions sont financées par la marge du lot ou par le fournisseur.
Le contrôle de réception reste identique pour les articles soldés.
L’offre RANGEA15 donne 15 % de remise sur les articles éligibles.
Saisissez RANGEA15 au paiement pour obtenir 15 % de remise.
L’offre s’applique aux articles éligibles avec le code RANGEA15.
Commandes
La commande est confirmée après validation du paiement.
Un numéro de suivi est attribué au dossier de commande.
Le service client répond par e-mail avant et après la commande.
Paiement
Nous acceptons les cartes de crédit et PayPal.
Le débit intervient selon les règles de l’établissement de paiement.
Livraison
La livraison standard coûte 8,00 €.
La livraison est gratuite dès 45,00 €.
Retours et remboursements
Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison.
Le client joint le numéro de commande à sa demande.
Le client joint la date de réception à sa demande.
Tout article non conforme au marquage annoncé est repris.
Le client reçoit un remplacement ou un avoir après validation du dossier.
Le remboursement utilise le moyen de paiement d’origine.
Garantie, authenticité et qualité
La garantie suit les informations produit et les indications du service client.
Les achats passent par des contrats de distribution avec facture d’origine.
Un lot sur dix fait l’objet d’une ouverture de contrôle avant expédition.
La réclamation exige une photo du marquage et de l’emballage.
La réclamation exige le numéro de commande et la date de réception.
Le laboratoire du fournisseur confirme la non-conformité avant décision.
Une décision est envoyée dans le délai annoncé par le guichet commun.
Propriété intellectuelle
Les textes et photos du site appartiennent à leurs titulaires.
Le client ne copie pas le contenu sans autorisation.
Usage autorisé
Le client n’usurpe pas l’identité d’un tiers sur le site.
Le client ne perturbe pas le fonctionnement de rangea.shop.
Disponibilité du service
Le site reste accessible sous réserve des opérations de maintenance.
Les interruptions temporaires n’ouvrent pas droit à indemnisation automatique.
Responsabilités et limitation
Le vendeur répond des obligations légales applicables en France.
La responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.
Cette limitation ne s’applique pas aux dommages imposés par la loi.
Droit applicable
Les présentes conditions relèvent du droit français.
Le litige relève des juridictions françaises compétentes.
Modifications des conditions
Les conditions applicables sont celles en vigueur au jour de la commande.
La date de mise à jour figure en tête du présent texte.
Contact
Service client
Le service client est disponible par e-mail à support@rangea.shop.
Il centralise les demandes envoyées au canal principal indiqué par la fiche boutique.
Il oriente chaque dossier vers le pôle compétent.
Un accusé de réception confirme la prise en charge.
Un conseiller suit le dossier jusqu’à la clôture.
La réponse intervient sous un jour ouvré.
- Numéro de commande.
- Objet précis de la demande.
Les échanges suivent l’heure de Paris.
Les bureaux reçoivent du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Les messages reçus hors heures sont traités le jour ouvré suivant.
Données personnelles et droits
Le pôle dédié traite les demandes d’accès et de suppression.
Il conserve les preuves de consentement.
Écrivez à droits-donnees@rangea.shop.
La réponse intervient sous deux jours ouvrés.
- Identité du demandeur.
- Adresse liée à la commande.